شركت Electronic Arts يا همان EA، ناشر مجموعه هاي محبوبي چون The Sims و Madden NFL، در ماه هاي اخير سياستي تهاجمي براي به كارگيري هوش مصنوعي مولد در تمام بخش هاي خود اتخاذ كرده است.
به گزارش ايتنا و به نقل از تك اسپات، اين اقدام كه بخشي از راهبرد گسترده شركت براي افزايش بهره وري و كاهش هزينه هاست، با واكنش هاي شديد و دوگانه در ميان كاركنان روبه رو شده است.
به گزارش Business Insider، مديران ارشد EA از حدود 15 هزار كارمند شركت خواسته اند از ابزارهاي هوش مصنوعي براي كدنويسي، طراحي مفهومي و حتي وظايف مديريتي استفاده كنند. آنان همچنين دوره هاي آموزشي اجباري براي آشنايي با ابزارهايي چون چت بات داخلي ReefGPT تعيين كرده اند كه به عنوان همكار فكري معرفي مي شود.
اين رويكرد در حالي دنبال مي شود كه سود خالص EA در سال مالي گذشته 9/4 درصد كاهش يافته و در سه ماهه پاياني تا 28 درصد افت كرده است. همچنين پس از خريد 55 ميليارد دلاري EA توسط كنسرسيومي به رهبري Public Investment Fund عربستان سعودي و شركت هاي Silver Lake و Affinity Partners، فشار سرمايه گذاران براي كاهش هزينه ها افزايش يافته است.
با وجود هيجان مديران، واكنش كاركنان تركيبي از ترديد و نارضايتي بوده است. بسياري از آنان از ناكارآمدي خروجي هاي هوش مصنوعي شكايت دارند و مي گويند كه سيستم ها اغلب كدهاي اشتباه يا نتايج خيالي توليد مي كنند كه نياز به اصلاح دستي دارد.
انتشار ميم هاي طنز در شبكه هاي داخلي شركت نيز نشانگر فاصله زياد ميان خواسته هاي مديران و واقعيت كار روزمره است.
برخي هنرمندان و طراحان نگرانند كه آموزش مدل هاي هوش مصنوعي با آثار خودشان، در نهايت جاي آن ها را حذف كند. اين نگراني در شرايطي افزايش يافته كه صنعت بازي طي دو سال گذشته حدود 14٬600 شغل را از دست داده و بر اساس داده هاي Aldora Intelligence، اشتغال جهاني اين صنعت از 350٬000 به 318٬000 نفر كاهش يافته است.
اندرو ويلسون (Andrew Wilson)، مديرعامل EA، در دفاع از سياست شركت گفت: هوش مصنوعي هميشه در قلب خلاقيت ما بوده و بخش جدايي ناپذير از كسب وكارمان است. با اين حال، گزارش سالانه EA به كميسيون بورس آمريكا (SEC) هشدار داده كه استفاده از هوش مصنوعي ممكن است ريسك هاي اخلاقي، قانوني و اعتباري در پي داشته باشد.
بر اساس تحليل هاي دانشگاه MIT، كاركنان تمايل دارند در كارهاي شخصي سازي شده و خلاق، انسان در چرخه تصميم گيري باقي بماند، اما در حوزه هاي فني مانند پيش بيني يا تحليل داده، استفاده از هوش مصنوعي را مي پذيرند.
كارشناسان توصيه مي كنند شركت ها با تناسب درست ميان فناوري و خلاقيت، از مقاومت كاركنان بكاهند و از مزاياي واقعي هوش مصنوعي بهره ببرند.