محمد جعفرپور در مراسم تكريم و معارفه مديران مخابرات خراسان رضوي و اصفهان كه با حضور مديران ارشد مخابراتي در اين مناطق برگزار شد، با بيان اينكه اين دو استان در توسعه زيرساختي ارتباطات، بايد پيشرو و الگوي مناطق مخابراتي كشور باشند، اعلام كرد: مركزيت اصفهان، حجم صنايع مختلف و متنوع در اين منطقه و وجود زائرين در منطقه خراسان رضوي و اهميت راهبردي مشهد مقدس، مي طلبد اين دو استان، پيشروي حركت به سمت توسعه همه جانبه ارتباطات زيرساختي باشند.
به گزارش اداره كل ارتباطات و امور بين الملل شركت مخابرات ايران، در جلسه اي كه امروز چهارشنبه 19 دي ماه با حضور مديران ICT استان خراسان رضوي، علي مطهري، معاون توسعه نيروي انساني؛ پيمان فيضي، رئيس مركز بازرسي مخابرات، هاشمي، مشاور مدير عامل شركت مخابرات ايران، معاونين و مديران استان و شهرستان ها، به صورت ويدئوكنفرانس با حضور جعفرپور برگزار شد، مديرعامل شركت ضمن تبريك ايام مبارك ماه رجب و ولادت با سعادت امام علي عليه السلام، مهندس حسن آذري نصرآباد را به عنوان مدير جديد مخابرات منطقه خراسان رضوي معرفي و از زحمات مهندس حسن اروجي تقدير و تشكر نمود.
جعفرپور با اشاره به هدف گذاري و برنامه ريزي دقيق، سه ماموريت ويژه براي مديريت جديد مخابرات خراسان رضوي تعريف نمود كه شامل اجراي پروژه انتقال استان، اتصال 55 هزار فيبر نوري (FTTH) و ايجاد مركز ديتاسنتر مي باشد.
در اين مراسم اروجي، مدير سابق مخابرات منطقه خراسان رضوي، ضمن قدرداني از همدلي و كار صادقانه تمامي همكاران افزود: در تمامي مدت قريب به شش سال خدمتم در سمت مدير منطقه، در جهت ارتقاي اهداف شركت از هيچ كوششي دريغ ننمودم و اكنون با خيال راحت اين امانت را به مدير جديد مي سپارم.
در ادامه آذري، مدير جديد مخابرات منطقه خراسان رضوي، ضمن قدرداني از اعضاي هيئت مديره و مدير عامل به خاطر اعتماد به ايشان بيان نمود: من به مشهد مقدس و اهالي آن وامدارم و خدمت كردن در اين شهر مدال افتخاري برايم خواهد بود و ان شاالله با كمك و همدلي همكاران خراسان رضوي و استفاده از تمام تجربيات كاري در جهت ارتقاي وضعيت ارتباطي استان به نحو احسن كوشش خواهم كرد.
آذري تصريح كرد: وضعيت شبكه هاي انتقال IP استاني در وضعيت مناسبي نيست و يكي از راهبردهاي اصلي ما، توسعه اين بخش است تا مشكلات كندي كيفيت و كندي سرعت شبكه و مشكلات كيفيت كاربران را حل كنيم.
وي با بيان اينكه مشكلاتي كه در بخش شبكه شركت مخابرات وجود دارد موجب كيفيت نامطلوب شبكه در كل كشور و اختلال در اپراتورهاي مخابراتي است، افزود: راهكار حل مشكلات شبكه در كشور در گرو حل مشكلات شركت مخابرات ايران و راهبرد دوم، توسعه فيبر نوري منازل و كسب وكارهاست كه در دستور كار قرار خواهيم داد.
سرپرست مخابرات منطقه خراسان رضوي با بيان اينكه مشتريان ما به كيفيت و كميت خدمات صنعت مخابرات حساس هستند و سيستم هاي مخابراتي و ارتباطي پيشران توسعه كشور قرار گرفته، بيان كرد: در دنيا سرمايه گذاري كمتر با بهره وري و درآمد بالاتر مدنظر است كه بايد با محوريت ICT باشد و فعاليت هاي با بستر الكترونيك و هوش مصنوعي در اين زمينه مي تواند هزينه ها را كاهش و سود و فروش را افزايش بدهد.
آذري كه دانش آموخته كارشناس ارشد مديريت فناوري اطلاعات و مهندسي صنايع، برنامه ريزي و تحليل سيستمها از دانشگاه صنعتي شريف تهران مي باشد، خدمت در استان هاي خراسان جنوبي و كرمان را در كارنامه خود دارد.
در حكم ابلاغ حسن آذري نصرآباد و اصغر فارقليطيان بر ضرورت حمايت جدي از صنايع داخلي و تحقق رونق توليد به منظور بهره گيري حداكثري از تمامي امكانات و مقدورات مخابرات منطقه و ارتباط موثر با مديران و كارشناسان زيرمجموعه با هدف ارتقاي كارايي و اثربخشي كاركنان تاكيد شده است.
همچنين در اين احكام، نظارت دقيق و هوشمندانه بر نحوه ارائه خدمات شركت در سطح منطقه به منظور جلب و افزايش مستمر سطح رضايتمندي مشتريان همگام با سياست هاي كلان شركت مخابرات ايران مورد تاكيد قرار گرفته است.
لزوم رعايت شفافيت، صحت و امانت در فرايند مديريت امور اجرايي مخابرات منطقه، تسريع در اتخاذ تصميمات بهينه و ايفاي شايسته و مقتدرانه تصميم ها و تعامل موجه با مسئولان و مقامات ارشد استان به منظور برنامه ريزي مناسب براي تحقق درخواست ها و نياز بخش هاي مختلف و همچنين نظارت بر اجراي دقيق برنامه ها و مصوبات ابلاغي از سوي معاونان و مديران ستادي شركت مخابرات ايران از مسائل مهم مطرح شده در احكام اين مديران مي باشد.
ديرعامل شركت مخابرات در اين احكام، بر تحول به ويژه در حوزه هاي راهبرد و توسعه كسب و كار، تمركز تلاش ها بر افزايش اتصال فيبر نوري، و بهره گيري حداكثري از توان سرمايه انساني تاكيد نموده است.
در ادامه، جعفرپور با بيان اينكه يكي از موضوعاتي كه در دستور كار خواهد بود مشاركت با ساير اپراتورهاي مخابراتي است، گفت: ما به عنوان بزرگترين شركت تلكام كشور مي توانيم از مجموعه هاي كوچك تر استفاده كنيم و با مشاركت و هم افزايي با هم، بتوانيم درآمد متقابل را افزايش دهيم.
همچنين در اين مراسم، اصغر فارقليطيان از مديران باسابقه مخابرات استان اصفهان به عنوان مدير جديد مخابرات منطقه استان اصفهان، منصوب و از زحمات اسماعيل قرباني مدير سابق اين منطقه تقدير و تشكر به عمل آمد.
معاون تجاري و خدمات مشتريان شركت مخابرات ايران نيز در اين جلسه ضمن خداقوت به اسماعيل قرباني و تشكر از زحمات و تلاشهاي ايشان و تبريك و آرزوي موفقيت براي اصغر فارقليطيان، به بررسي جهت گيري هاي آينده در حوزه ارتباطات و فناوري اطلاعات پرداخت و گفت: آينده به سمت شبكه هاي مبتني بر نرم افزار و هوش مصنوعي حركت مي كند و بايد براي كاربردي كردن هوش مصنوعي برنامه ريزي داشت و براي بهره برداري بهينه از اين تحولات، بايد هوشيار و دقيق بود.
زارعيان با اشاره به حركت از شبكه هاي فيزيكي به سمت شبكه هاي مبتني بر نرم افزار، اظهار داشت: اين تغييرات نيازمند برنامه ريزي دقيق و استفاده از فناوري هاي نوين است تا بتوانيم بهترين خدمات را به مشتريان ارائه دهيم. تغييرات از حوزه زيرساختي به سرويس محور در جريان است و مي بايست با قوت و بصورت هدفمند دنبال شود.
وي همچنين به تحولات چشمگير در حوزه هوش مصنوعي و سرعت بالاي اتفاقات در اين زمينه اشاره كرد و افزود: هوش مصنوعي مي تواند نقش مهمي در بهبود خدمات و افزايش رضايت مشتريان ايفا كند.
معاون تجاري و خدمات مشتريان شركت مخابرات ايران بر اهميت بازاريابي و توجه به مشتريان انبوه تاكيد كرد و عنوان كرد: سرمايه گذاري در تلكام برغم نياز روزافزون به سرمايه گذاري هاي بيشتر، با درآمد كمتر روبرو مي شود لذا توجه ويژه به نيازها و خواسته هاي مشتريان مي تواند به افزايش رضايت و وفاداري آنها منجر شود و در اين مهم مي بايست مشتريان انبوه را مدنظر داشت.
وي همچنين بر فروش و دايري سرويس هاي باندپهن تاكيد كرد و افزود: گسترش سرويس هاي باندپهن مي تواند به بهبود كيفيت خدمات و افزايش دسترسي مشتريان به اينترنت پرسرعت كمك كند.
زارعيان خاطرنشان كرد: براي موفقيت در اين مسير، بايد با دقت و هوشياري جهت حركت را انتخاب كنيم و از فرصت هاي پيش رو به بهترين نحو بهره برداري كنيم.