بر اساس آخرين آمار رسمي اعلام شده بيش از 57 ميليون ايراني از طريق پنجره ملي خدمات دولت هوشمند به خدمات مورد نياز خود دسترسي دارند.
چندي پيش بود كه آئين نامه اجرايي بند ج ماده 107 قانون هفتم برنامه پيشرفت در راستاي هوشمندسازي خدمات دولت ابلاغ شد كه بر اساس آن دستگاه هاي اجرايي مكلف هستند سالي 20 درصد خدمات خود را هوشمند كنند به طوريكه تا پايان برنامه هفتم توسعه 100 درصد خدمات هوشمند شده باشد. همچنين دستگاه هاي اجرايي بايد تا پايان سال 100 درصد خدمات خود را به شكل الكترونيكي و از طريق پنجره ملي خدمات دولت هوشمند در دسترس مردم قرار دهند و تلاش مي شود پنجره ملي خدمات دولت هوشمند تجربه متمايزي را براي خدمت گيرندگان فراهم كند.
بر اساس آخرين آمار اعلام شده تاكنون 137 دستگاه به پنجره ملي خدمات دولت هوشمند متصل شده و بالغ بر 77 درصد خدمات دولتي از طريق اين پنجره عرضه مي شود و 14 درصد خدمات دستگاه هاي اجرايي هوشمندسازي شده است.
مسئولان اخيرا با اشاره به بند ج ماده 107 برنامه هفتم توسعه گفته اند وزارت ارتباطات در اين قالب مكلف شده ظرف سه ماه از ابلاغ اين آيين نامه نسبت به ارائه طرح چهار ساله ارتقاء فني پنجره ملي و پنجره واحد دستگاهي به صورت خدمت محور با هدف ارائه بستر مشاركت، شخصي سازي و گسترش شفافيت و با بهره گيري از فناوري هاي نوين مانند هوش مصنوعي و رعايت الزامات هويت بصري و تجربه كاربري و نحوه ثبت وقايع به كارگروه اقدام كند.
دسترسي بيش از 57 ميليون ايراني به خدمات پنجره ملي خدمات دولت هوشمند
محمد محسن صدر- معاون وزير ارتباطات و رئيس سازمان فناوري اطلاعات ايران- ايجاد پنجره واحد خدمات دولت هوشمند را از جمله اين تلاش ها دانست و گفته است كه بيش از 57 ميليون ايراني از طريق اين پنجره به خدمات مورد نياز خود دسترسي دارند.
صدر معتقد است برخي دستگاه ها در حوزه به اشتراك گذاري داده ها همكاري لازم را ندارند چون تصور اين دستگاه ها اين است كه با به اشتراك گذاري اطلاعات از طريق سازمان فناوري اطلاعات ايران، حاكميت خود بر داده ها را از دست مي دهند؛ در حالي كه اين سازمان تنها نقش تسهيل گر را براي دسترسي آسان تر مردم به خدمات ايفا مي كند.
گفتني است پيش از اين اعلام شده بود بيش از 2 ميليون نفر به كاربران پنجره ملي خدمات دولت هوشمند اضافه شده كه در مجموع بيش از 54 ميليون و 500 هزار نفر از ايرانيان تا اواخر آبان سال جاري از خدمات پنجره ملي خدمات دولت هوشمند استفاده كرده اند.
پنجره ملي خدمات دولت هوشمند از اقداماتي است كه براي تسهيل فعاليت مردم و بي نيازي از تبادلات كاغذي مورد توجه قرار گرفته است. اين پنجره ارائه دهنده خدمات دولتي به صورت يكپارچه، سريع و آسان به عموم مردم است كه در مسير آماده سازي و بهره برداري قرار دارد. دستورالعمل اجرايي اتصال دستگاه هاي اجرايي به "پنجره واحد خدمات هوشمند دولت" شامل اولويت ها، اصول حاكم و ضوابط ساماندهي با همكاري دبيرخانه شوراي اجرايي فناوري اطلاعات و سازمان اداري و استخدامي كشور طي سال هاي گذشته تهيه و مطابق قانون براي تصويب نهايي به شوراي اجرايي فناوري اطلاعات ارائه شد.