به گزارش بولتن نيوز به نقل از كارگر آنلاين، وقتي در يك مجموعه و سازمان بر اساس پروژه ها ماموريت هاي و احد ارتباطات و روابط عمومي تعريف مي شود نبايد اميدوار بود كه آن ماموريت به نتيجه برسد.
روابط عمومي ها بايد ديدبان باشند
نزديك كردن تراز عملكرد سازمان و شركت ها با تراز نياز مخاطب و مردم و مشتريان يكي از مهمترين وظايف بخش هاي ارتباطات و روابط عمومي است كه شايد نقطه اساسي همه فعاليت ها در اين حوزه باشد.
روابط عمومي ها نبايد از يك تكنيك براي همه مسائل پيش روي خود استفاده كنند
اين نكته مهمي است كه روابط عمومي ها براي حل مسائل پيش رو و چالش ها بايد آمادگي ارائه تكنيك هاي جديد و موثر باشند تا مسائل و چالش ها را در زمان مناسب خود و به هنگام حل نمايند .
روابط عمومي مسئله ، تجربه و مخاطب محور بايد جايگزين روابط عمومي پروژه محور شوند
روابط عمومي مسئله محور و تجربه و مردم ( مخاطب ) محور نياز امروز روابط عمومي سازمان ها و وزارت خانه ها و شركت هاي بزرگ خصوصي است كه در كنار اساس نامه وظايف سازمان ها با تبيين نيازهاي متقابل سازمان و مخاطب و مخاطب و سازمان راه هاي تعامل و ارتباطات را تسهيل نمايند و در كمترين زمان نياز ها و رفع نيازها بين ارائه دهنده و گيرنده يك نياز ارتباط و اقدام صورت پذيرد و در نهايت منتج به رضايت و افزايش اعتماد عمومي به آن مجموعه شود.
شبكه هاي اجتماعي تيغ دو لبه اند
ارتباط دو سويه بين سازمان و مخاطب در شبكه هاي اجتماعي يك فرصت عالي است ولي اگر در ارائه مطلب و پاسخ هاي بعدي در كامنت ها كوتاهي شود مي تواند ضررهاي زيادي به روابط عمومي سازمان رساند پس بايد از اين ابزار مهم و موثر با دقت و تجربه بهره برد.
توليد محتوا در صدر اقدامات يك روابط عمومي پويا و مسئله محور قرار دارد | از تكرار خبرهايي كه محتوا ندارند پرهيز شود
توليد محتوا مهمترين چالش امروز روابط عمومي ها در ايران است . اين واژه الان در ادبيات مديران كشور هم به تكرار ديده مي شود البته برداشت ها از توليد محتوا فراوان است . توليد محتواي خوب از موضوعات خوب و بد سازمان ها بايد از فرم هاي خوب هنري و موثر چند رسانه اي بهره مند شود تا ذائقه ي مخطابان امروزي كه سخت پسند شده است را به دست آورد.
نكته اي مهمي وجود دارد و آن پرهيز ار تكرار خبر هايي است كه مخاطب را راضي نمي سازد يكي از تجربه هاي موفق در دهه اخير استفاده از تحليل ، گزارش ، مصاحبه و مقاله در خصوص اخبار مهمي است كه توليد مي شود به طوري كه يك خبر يك بار منشتر شود و تا زمان لازم حتي تا چند ماه راجب آن تحليل هاي مهم و اطلاعات جديدتري منتشر شود .
بهزاد تيمورپور / كارشناس ارشد مديريت ، فعال اجتماعي ، رسانه اي و دبير دپارتمان اقتصاد رسانه