بازاریابی محتوا بدون شک یکی از مهم ترین عوامل در موفقیت کسب و کار شماست، به طوری که آموزش استراتژی های تولید محتوا امروزه از اهمیت فراوانی برخوردار است . در این مقاله میخواهیم سیر تا پیاز آموزش بازاریابی محتوا و مزایابی بازاریابی محتوا را برای شما شرح دهیم.
وقتی به بازاریابی محتوا فکر میکنیم توییتر،فیسبوک، اینستاگرام، ویدیوهای ویرووسی یوتیوب به ذهن ما می آیند! اما جالب است بدانید که عمر بازاریابی محتوا خیلی طولانی تری از عمر اینترنت است.
چرا؟
چون بازاریابی محتوا به بیان ساده یعنی تعریف کردن داستان(story telling)، انسان ها هم از زمانی که می توانستند باهم حرف بزنند، برای هم داستان تعریف میکردند.
برای مثال نمونه هایی که با همین استراتژی داستان گویی به موفقیت رسیده اند، مثل وبلاگ تیم فریس(Tim Ferriss) در سال ۲۰۱۷ بود و یا کویین اسپیسی(Kevin Spacey) که زمانی با همین روش ، سخنران اصلی در کنفرانس های بازاریابی بود.
حالا میخواهیم نمونه ای از این سبک بازاریابی محتوا را برای شما تعریف کنیم:
هنگامی که تولیدکنندگان سری کتابهای مصور یا همان comic book در امریکا میخواستند کار خود را شروع کنند، استراتژی آنها ساده بود. آنها میخواستند دقیقا همان استراتژیی را داشته باشند که شخصیت های جنگ ستارگان داشتند، یک داستان پشت پرده ی قوی برای شخصیت های کتاب هایشان.
با استفاده از این استراتژی بازاریابی تنها بعد از ۲ ماه از انتشار اولین کتاب، حدود ۲۰ درصد از مخاطبین هدف آنها که عموما پسربچه های بین ۵ تا ۱۲ سال بودند، حداقل یکی از عروسک های شخصیت کتاب را داشتند.
هفت سال بعد، آن مجموعه کتاب ها، یکی از قوی ترین مجموعه های شرکت سازنده مارول شد و از هر۳ پسر بچه، حداقل ۲ تا از آن ها، یکی از عروسکهای آن کتابها را داشتند.
حالا ما میخواهیم بفهمیم چگونه از تولید محتوا برای فروش محصول استفاده شد؟ چه استراتژی در این نمونه وجود داشت که این موفقیت را برای صاحبان آن به همراه آورد؟
البته باید دقت کنیم که این ماجرا مربوط به گذشته بوده و الزاما استراتژی های بازاریابی ای که در آن زمان استفاده می شد، امروز کاربرد ندارند.
هرچند که با وجود روش های جدید و شبکه های اجتماعی، فرصت داشتن یک استراتژی تولید محتوای خوب همیشه در دسترس است.
خب، حالا بهتر است به تعریف بازاریابی محتوا در این مقاله چه مفهومی دارد؟
بازاریابی محتوا یا کانتنت مارکتینگ چیست؟بازاریابی محتوا این گونه تعریف می شود که :
“یک استراتژی بازاریابی با تمرکز بر تولید و انتشار محتوایی با ارزش، مرتبط، و منظم برای جذب و حفظ کاربران مشخص و در نتیجه ی آن، دستیابی به هدف خود از جذب مشتری.”
این تعریف کاملا واضح است اما می توان آن را کمی شفاف تر بیان کرد.
بازاریابی محتوا به زبان ساده، یک استراتژی بازاریابی محتوای طولانی مدت است که از طریق ارائه محتوای با کیفیت و مفید به مخاطب، با او رابطه ماندگار و محکمی می سازد که وقتی کاربران و مشتریان تصمیم به خریدن کالای شما میگیرند، به این معنی است که با ایجاد رابطه با آنها، حس وفاداری آن ها شکل گرفته است. در واقع آن ها کالای شما را میخرند چون آن را به رقبای شما ترجیح داده اند، چرا؟ چون رابطه ی محکمی و نزدیک تری با شما دارند.
این روزها مردم بیشتر از گذشته دوست دارند تا احساس کنند، دیگران به آنها اهمیت می دهند. برخلاف تبلیغات یک طرفه، هدف بازاریابی محتوا، نشان دادن این موضوعست که برند شما به کاربران و مشتریانتان اهمیت می دهید.
دنیای امروز بیشتر از هر زمان دیگری، شلوغ و پر سرو صداست و اهمیت دادن به دیگران در این دنیای شلوغ، با ارزش ترین سرمایه ای است که یک برند برای خود می تواند ایجاد کند.
پس در فرآیند تولید محتوا برای سایت، اهمیت دادن به مشتری و ارزش قائل شدن برای او از اهداف اصلی می باشد.
تاریخچه بازاریابی محتواحدس میزنید سن بازاریابی محتوا چقدر باشد؟
ممکن است با خودتان فکر کنید که حدود ۵۰،۷۰ یا حتی ۹۰ سال اما کاملا در اشتباه هستید!
در سال ۱۷۳۲ مردی به نام بنجامین فراکلین، اولین نسخه ی سالنامه ی ریچارد فقیر را منتشر کرد.
اما او چرا اینکار را کرد؟
آیا اینکار را فقط برای سرگرمی و علاقه اش به نوشتن و بیان کردن ایده هایش انجام داد؟
نه علت اصلا این نبود!
او اینکار را برای تبلیغ کسب و کار چاپی که به تازگی راه انداخته بود، انجام داد. او فهمید بهترین راه برای رسیدن به این هدف، چاپ سالنامه ی خودش و تشویق مردم به این بود که آنها نیز در آنجا تبلیغات خود را چاپ کنند.
حاضرم با شما شرط ببندم که هیچکدام نمیدانستید که بنجامین فراکلین در سال ۱۷۰۰ شروع کننده ی بازاریابی محتوایی بوده است. خیلی از شما از این موضوع بی خبر بوده اید و به همین خاطر است که بازاریابی محتوایی به نظر یک موضوع جدید می آید.
در واقع تنها اصطلاح و عنوان آن جدید است، اما کارهایی که در این عرصه شده اند پیشینه ای طولانی ای دارند.
نمونه هایی از استراتژی بازاریابی محتوایی موفقدر گذشته صاحبان کسب و کارهای مختلف سعی می کردند تا با تولید محتوای ارزان یا بی کیفیت جلب توجه کنند، اما در اینجا میخواهیم نمونه ای را به شما نشان بدهیم که برعکس آنها عمل کرد و موفقیت زیادی به دست آورد:
جان دییر(John Deere)، مالک یک کمپانی تراکتور سازی، کاری مشابه با بنجامین فراکلین در سال ۱۸۹۵ انجام داد. آنها یک مجله ی لایف استایل برای کشاورزان تولید کردند به اسم “The Furrow” .
همانطور که در گوشه ی پایین سمت چپ عکس می بینید مجله به صورت رایگان بوده است.
جان دییر این کار را انجام داد، چون میدانست که قلب بازاریابی محتوایی این است: هرچقدر خرج کنی حتما به همان اندازه درآمد خواهی داشت !
در واقع اگر شما محتوای رایگان و مفید برای بازار هدف خود تولید کنید، مردم حتما به آن توجه می کنند و پیام شما را پخش می کنند و احتمالا حتی از شما خرید خواهند کرد.
نمونه ی دیگری این موضوع، شرکت سافاری کارت های تخفیف داری را به مردم عرضه میکرد که از سال ۱۹۷۸ به مدت ۱۰ سال تولید می شد. تلاشهای زیادی در این حوزه، در صد ساله اخیر انجام شده است.
علی رغم آنکه بازاریابی محتوایی هنوز راه دور و درازی را در پیش دارد، اما شما میتوانید این موضوع را به خوبی یاد بگیرید، چرا که مسیر کاملا واضح می باشد.
درست است که استراتژی های بازاریابی در طول سالها تغییر کرده اند اما فرمول تولید محتوای عالی و با کیفیت تقریبا ثابت مانده است:
(که در واقع همان فرمول برای متقاعد کردن مردم برای خرید کالای شماست)
۱٫ بفهمید که مشکلات مردم دقیقا چه چیزهایی هستند؟
۲٫ آن مشکلات را بزرگنمایی کنید.
۳٫ حالا با محتوا و محصولات خود آن مشکلات را حل کرده یا برای آن راه حل ارائه دهید.
البته که نمونه ی این فرمول در ویدیو، عکس، اینفوگرافیک و پست های وبلاگ ها قابل مشاهده است.