رشد اينشورتك كندتر از ساير حوزه هاي فين تك است

فعالان بيمه و حوزه فناوري معتقد اند كه با وجود رشد بالاي پلتفرم ها در دوسال اخير، رشد و سرمايه گذاري در اينشورتك نسبت به ساير حوزه هاي فين تك مانند بانك، پرداخت و بورس رشد كمتري داشته است . يونس مظلومي، مديرعامل بيمه تعاون در ابتداي صحبت هاي خود در پانزدهمين رويداد فيناپ با موضوع اينشورتك با اشاره به اينكه ديجيتال سازي صنعت بيمه نسبت به ساير صنايع كندتر بوده است، گفت: «اينشورتك از نظر ميزان و حجم سرمايه گذاري هم از بقيه فين تك ها عقبتر بوده و به ميزان قابل توجهي كمتر است اما هرچه جلوتر مي رويم اين سرمايه گذاري در حال افزايش است.» او با تاكيد براينكه شركت ها در اين حوزه از كانال هاي مختلفي استفاده مي كنند، افزود: «برخي از اين شركت ها در كنار اينكه دفاتر سنتي فروش خود را دارند، براي ارائه خدمات بهتر از روش هاي مبتني بر تكنولوژي هم استفاده مي كنند.» مظلومي با تاكيد براينكه پاندمي كرونا در دو سال گذشته سبب شده است كه تغييرات استفاده از تكنولوژي در اين صنعت چند برابر شده و سرمايه گذاري در آن بيشتر شود، گفت: «فقط در سه ماهه اول سال ميلادي جاري دو هزار پانصد و پنجاه دو ميليارد دلار روي اينشورتك ها سرمايه گذاري شده است و اين روند به سرعت در حال افزايش است.» به اعتقاد مظلومي، در آينده استفاده از تكنولوژي ها و واژه اينشورتك به اندازه اي عادي خواهد شد كه در سال هاي آتي، صنعت بيمه به صورت اينشورتك اداره خواهد شد. يونس مظلومي، مديرعامل بيمه تعاون او در ادامه افزود: « در حال حاضر از تكنولوژي هاي مختلفي مانند هوش مصنوعي، بلاكچين، رمزارزها، كلان داده و اينرنت اشيا، ابزارهاي سيستمي، اتوماسيون وخودكار سازي و... در اين صنعت استفاده مي شود.» توجه به داده هاي شبكه هاي اجتماعي ستار هاشمي، معاون فناوري و نوآوري وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات در ادامه اين برنامه با اشاره به اينكه براساس آمار تنها 60درصد از مشتريان بيمه نسبت به خدماتي كه دريافت مي كنند، رضايت دارند، گفت: «بايد كفش مشتري را پوشيد و از زاويه ديد او به مسائل نگاه كرد؛ اثر متقابل فناوري هاي نوين و صنعت بيمه مي تواند هم افزا باشد و به رشدو بلوغ صنايع كمك كند.» او با تاكيد براينكه اتفاقي كه امروزه شاهد آن هستيم تغيير نگاه سنتي به ديجيتالي است، افزود: «به عبارت ديگر، نگاه مبتني بر تشخيص و جبران به سمت پيشگيري مي رود و باور ما اين است كه در اين صنعت بايد به نگاه شناختي به بيمه توجه ويژه شود.» هاشمي ادامه داد: «حجم سرمايه گذاري در صنعت بيمه با نگاه هاي مختلفي در سطح دنيا در حال رشد است و بسياري معتقدند كه اينشورنس در فين تك نقش بسيار كليدي را ايفا خواهد كرد. علاوه بر اين ما باور داريم كه بيمه مي تواند نقشي كليدي در توليد داشته باشد.» به باور معاون فناوري و نوآوري وزارت ارتباطات، اينشورتك در آينده قادر است كه به ريسك هايي كه استارتاپ ها براي كار خود متصوراند، كمك كند.» ستار هاشمي، معاون فناوري و نوآوري وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات او در ادامه با بيان اينكه هوش مصنوعي ظرفيت هاي بسيار ويژه اي براي كمك به صنعت بيمه دارد، افزود: «پيش نياز اين كمك اين است كه ما از ظرفيت داده استفاده كنيم؛ بحث تعامل موثر و ارتباط خوب و فراسازماني و فرا بخشي و توجه ويژه به شبكه هاي اجتماعي از مسائلي است كه در اين زمينه به ما كمك مي كنند.» شكاف بزرگ بين پلتفرم ها عليرضا ماهيار، مشاور حوزه فناوري و نوآوري با اشاره به اينكه پاندمي كرونا سبب رشدي 10 برابري در حوزه پلتفرمي شد، گفت: «تعداد افرادي كه روزانه به پلتفرم ها مراجعه مي كنند نسبت به شاخص سال هاي قبل رشد زيادي داشته است.» او افزود: «وقتي اكوسيستم فين تك را نگاه مي كنيم، مي بينيم كه تمركز اصلي در حوزه پرداخت است و سوپر اپليكيشن هاي ما عموما بر پايه پرداخت هستند و شكافي بزرگ وجود دارد. اين فرصتي مناسب براي شركت هاي حوزه بيمه است كه به اين بازار وارد شوند.» اين مشاور حوزه فناوري و نوآوري گفت: «براساس آمار منتشر شده توسط مكنزي، 89درصد بيزنس هاي مهم دنيا به سمت RQ خواهند رفت و آينده در سال 2025 در دست كساني است كه از اين تكنولوژي ها استفاده كنند.» او با تاكيد براينكه ترندهايي كه در 2021 در حوزه هاي مختلف مطرح مي شود و در اينشورتك خودش را نشان مي دهد، افزود:«ما در كشور بيش از 70 ميليون يوزر موبايل داريم ولي ضريب نفوذ چيزي در حدود دو درصد در كشور است كه فاصله زيادي در حال حاضر در حوزه 5G سرمايه گذاري هاي خوبي انجام شده و نياز است كه ما روي اين مجموعه ها سرمايه گذاري كنيم.» عليرضا ماهيار، مشاور حوزه فناوري و نوآوري پلتفرمي سه جانبه مهدي مومني، مديرعامل شركت افراسرمايه ديجيتال در بخش رونمايي از محصول اين برنامه گفت: «ما براي رفع مشكل گروه هاي مختلف پلتفرمي سه وجهي طراحي كرديم كه در آن مشتري ها، فروشنده ها وتامين كنندگان مالي سهيم هستند.» او توضيح داد: «ما در اين پلتفرم از هوش مصنوعي براي احراز هويت مشتريان مان استفاده كرده، اعتبار سنجي اختصاصي داريم و مشتريان ما نيازي نيست كه چك فراهم كرده، ضامني بياورند يا محدود به منابع خاص مالي باشند. از اين گذشته نيازي نيست پولي بلوكه كنند يا سرمايه اوليه اي فراهم كنند؛ ما با توجه به رفتار آنها، منابع مالي را بهينه كرده ايم. با اين شيوه مشتريان ما ديگر دردسرهاي رايج را ندارند.» مومني در ادامه در توضيح اينكه اين پلتفرم ها براي بانك ها و موسسات مالي چه آورده اي دارد، گفت: «تصور كنيد يك بانك صدهزار مشتري خرد با سبد وام 10 ميليون توماني داشته باشد، اينجا بانك متحمل هزينه هاي زيادي مي شود كه براي بانك صرفه اقتصادي ندارد. ما مسير را طوري طراحي كرديم كه بانك بتواند به واسطه خدمات هوشمند، مشتري هاي خود را مديريت كند و هزينه هاي عملياتي و جذب مشتري را كاهش بدهد. او با اشاره به مزيت استفاده از اين پلتفرم ها براي فروشندگان گفت: «فروشنده اي كه مي خواست وسيله اي را به صورت اقساطي بفروشد، 5 الي 6 ماه بعد پول خود را دريافت مي كرد اما در اين مسير فروشنده پول خود را در بازه اي كوتاه و به صورت نقدي دريافت خواهد كرد و مي تواند مشتريان خود را افزايش بدهد.» مومني در پايان تاكيد كرد: «در پلتفرم ما در خدمات مالي، بيمه و بانك يك ركن هستند و ركن ديگر بازار سرمايه است. ما اين توان را داريم به واسطه صندوق هاي سرمايه گذاري و كارگزاران بورس اين خدمات را فراهم كنيم كه مشتريانشان وام و خدمات دريافت كنند.»