درخشش بانك رفاه كارگران در سمپوزيوم بين المللي روابط عمومي

درخشش بانك رفاه كارگران در سمپوزيوم بين المللي روابط عمومي درخشش بانك رفاه كارگران در سمپوزيوم بين المللي روابط عمومي بانك رفاه كارگران در پانزدهمين سمپوزيوم بين المللي روابط عمومي ايران با موضوع جنگ رسانه اي و مسئوليت روابط عمومي به انتخاب هيأت داوران از مجموعه بانك ها و موسسات مالي مفتخر به دريافت نشان ويژه مسئوليت اجتماعي و لوح سپاس شد. تامين 24 / دكتر هوشمند سفيدي دبيركل سمپوزيوم در ابتداي مراسم كه در مركز همايش هاي تلاش در تاريخ 13 و 14 آبان ماه 1398 برگزار شد، ضمن خير مقدم به حضار از جمله مديران دستگاه هاي اجرايي كشور و روابط عمومي ها گفت: هدف از اين رويداد رونمايي بيش از پيش از ظرفيت ها و توانمندي هاي روابط عمومي است تا بتوانيم از ثمرات اين حرفه براي پيشبرد اهداف متعالي استفاده كنيم. هوشمند سفيدي ادامه داد: ما مي خواهيم نشان دهيم در چه عرصه اي در حال فعاليت هستيم در واقع بايد بگويم اين رويداد متعلق به شما حضار است ما سعي كرديم در اين 15 دوره موضوعات مختلفي را با شما به اشتراك گذاشته و برآنيم كه كشور مراتب ترقي را طي كند. اما در اين دوره حساس بين المللي برخي كشورها سعي دارند دستاوردهاي بزرگ ما را كوچك نشان و ضعف هاي كوچك ما را بزرگ نمايش دهند. به همين دليل موضوع جنگ رسانه اي و مسئوليت روابط عمومي را انتخاب كرده ايم و البته انتظار داريم مسئولان نيز در اين عرصه تلاش خود را انجام دهند. ولي چه كسي بهتر از روابط عمومي ها مي تواند در اين موضوع ورود كند، تلاش داريم كه بگوييم در اين مقطع زماني چه بايد بكنيم حتي براي اين موضوع با رويكردي آكادميك كارگاه هاي آموزشي نيز در اين سمپوزيوم در نظر گرفته و اجرا مي كنيم. به گزارش روابط عمومي بانك رفاه كارگران به نقل از پايگاه خبري تجارت آنلاين، وي افزود: در جنگ رسانه اي اگر بتوانند يك ملت را مأيوس كنند غلبه نظامي خيلي راحت خواهد بود و اين وظيفه روابط عمومي ها است كه اقدامات لازم را انجام دهند و از ظرفيت هاي خود استفاده نمايند، در واقع روابط عمومي ها افسران جنگ رسانه هستند؛ پس بايد ميدان عمل روابط عمومي ها را باز كنيم البته براي هدايت بهتر اين مجموعه حتماً نياز به مغزهاي متفكر است. در ادامه خانم دكتر سوتلانا استاوريوا از بلغارستان كه رئيس انجمن بين المللي روابط عمومي است به سخنراني پرداخت و سپس از روابط عمومي هاي برتر قدرداني شد كه بانك رفاه كارگران به انتخاب هيأت داوران از مجموعه بانك ها و موسسات مالي مفتخر به دريافت نشان ويژه مسئوليت اجتماعي و لوح سپاس گرديد. در حاشيه اين سمپوزيوم، هوشمند سفيدي دبير كل سمپوزيوم، در مورد انتخاب روابط عمومي بانك رفاه به خبرنگار ما گفت: اين بانك از قدمت بيشتري نسبت به بسياري از بانك ها برخوردار است بنابراين روابط عمومي بانك رفاه نيز از قدمت و تجربه بيشتري برخوردار مي باشد، اعضا و مديران روابط عمومي اين بانك از ديرباز توانستند در اين مراسم حضور داشته و هر كدام رويكردي به رويكردهاي قبلي اضافه كنند و به همين لحاظ روابط عمومي بانك رفاه يكي از روابط عمومي هاي برتر و سرآمد كشور است. وي ادامه داد: در اين دوره نيز بانك رفاه هم در حوزه مسئوليت اجتماعي و هم در مورد مشتري مداري و تكريم ارباب رجوع و آثار آن مورد بررسي قرار گرفت كه عملكرد آن قابل توجه و برجسته بود و توانست بر اساس استانداردها و شاخص هاي داوري رتبه اول را از آن خود كند و بر همين اساس نشان ويژه در حوزه هاي مذكور به روابط عمومي بانك رفاه تعلق گرفت. دبيركل سمپوزيوم افزود: در هر صورت بانك رفاه يكي از روابط عمومي هاي سرآمد كشور است ولي معني آن اين نيست كه نياز به تكامل، پيشرفت، تعالي و توسعه ندارد و بايد با توجه به امكانات و پتانسيل هايي كه دارد تلاش كند توانمندي هاي بالقوه خود را بالفعل كند. در ادامه و در حاشيه سمپوزيوم آقاي دكتر علي فروزفر رئيس هيئت داوران در مورد معيارهاي انتخاب روابط عمومي بانك رفاه به خبرنگار ما گفت: ضمن تبريك به بانك رفاه كارگران كه رتبه خوبي در اين سمپوزيوم به دست آورده بايد بگويم به طور كلي معيارهاي داوري بر مبناي برنامه ريزي ارتباطي و برنامه ريزي هاي بلند مدت، ميان مدت و كوتاه مدت دستگاه هاي مختلف است و از طرفي استفاده از تنوع رسانه اي و طراحي و توليد پيام هاي تأثيرگذار معيارهاي اصلي داوري بوده است. بنابراين به طور كلي بر اساس فرم هاي طراحي شده 10 الي 15 معيار عملكردي را ملاك داوري قرار داديم و بر اساس نمراتي كه شركت كنندگان گرفتند، انتخاب ها صورت گرفت و البته اميدواريم نقاط مثبتي كه از اين سمپوزيوم به آنها منتقل مي شود، روابط عمومي ها بتوانند در زمينه هاي قابل بهبود حركت رو به جلو داشته باشند. در ادامه و در حاشيه اين سمپوزيوم آقاي دكتر كورش سعيدي رئيس اداره روابط عمومي بانك رفاه كارگران در مورد انتخاب اين بانك به خبرنگار ما گفت: خدا را شاكريم كه بانك رفاه توانست در اين سمپوزيوم حائز رتبه برتر شود همانگونه كه استحضار داريد يكي از وظايف بسيار مهم روابط عمومي ها روشنگري و تنوير افكار عمومي است. سعيدي ادامه داد: بانك رفاه فعاليت هاي گسترده در حوزه مسئوليت اجتماعي و ارتباط گسترده با رسانه ها و مخاطبين و مشتريان خودش داشته و بحمدالله در اين بخش روابط عمومي بانك رفاه بسيار خوب عمل كرده و بخوبي درخشيده است به خصوص در مسئوليت هاي اجتماعي كه از آن جمله مي توان به مواردي در حوزه سلامت با اهداي دهها آمبولانس و احداث بيمارستان ها و طرح ها و فعاليت هاي گسترده اشاره نمود. وي ادامه داد: همچنين در حوزه جامعه كارگري ما اين افتخار را داريم كه بانك رفاه به عنوان يكي از متوليان و يكي از بانك هايي كه رسالت خودش را در راستاي رفاه كارگران عزيز و مستمري بگيران تأمين اجتماعي مي داند گام بر مي دارد و در اين حوزه حركت هاي خوبي مثل طرح كرامت و طرح كاراكارت را انجام داده ايم، نكته دوم اينكه در روابط عمومي، مركزي را تحت عنوان مركز فراد داريم و مسئوليت اين مركز ايجاد ارتباط بين مشتريان و سازمان بوده كه نقطه نظرات، پيشنهادها و انتقادات آنها را به مديران سازمان، مسئولين و مشتريان انتقال داده و درصدد بهبود فرايندها و تعامل دو سويه با مشتريان هستيم كه در اين حوزه بانك رفاه بسيار خوب عمل كرده است. رئيس روابط عمومي بانك رفاه كارگران افزود: از ديگر بخش ها عرصه آموزش است كه بانك رفاه توانسته ساخت 19 مدرسه در كل كشور را در دستور كار قرار دهد كه 11 مدرسه به نام مدرسه شهداي بانك رفاه افتتاح و مورد بهره برداري قرار گرفته و اول مهرماه همزمان در 9 استان كشور زنگ اين مدارس با حضور مديران بانك رفاه به صدا درآمد، همچنين در كنار آن بسته هاي مختلفي از لوازم التحرير و نوشت افزار به تمامي دانش آموزان اين مدارس نيز اهدا شد، البته در ادامه نيز 6 مدرسه ديگر را در حال ساخت داريم و در 2 مدرسه كمك به بهسازي و بازسازي انجام گرفته، اين بانك در حوزه فرهنگ و هنر نيز حضور خوبي داشته كه از آن جمله جشنواره بين المللي سعدي، جشنواره شمس تبريزي، جشنواره حافظ، جشن منتقدان سينما و حوزه هاي از اين دست بوده است. وي ادامه داد: يكي ديگر از رسالت هاي مهم بانك رفاه ارتباط تعاملي با اصحاب رسانه و شبكه هاي اجتماعي بوده كه در راستاي تنوير افكار عمومي بتواند اخبار و دستاوردهاي بانك رفاه را در حوزه هاي مختلف به خوبي براي مشتريان و مخاطبين انعكاس و پوشش خبري دهد و خوشبختانه همين عملكرد و دستاوردها منجر به درخشش بانك رفاه و كسب رتبه برتر شده است.