مشكل لمس خود به خودي نمايشگر آيفون را چطور برطرف كنيم؟

شايد با مشكل تاچ يا لمس خودكار آيفون مواجه شده باشيد، مشكلي كه به آن گوست تاچ يا Ghost Touch گفته مي شود. اما چگونه بايد مشكل لمس خود به خودي نمايشگر آيفون را برطرف كنيم؟ گوست تاچ زماني رخ مي دهد كه نمايشگر آيفون تان بطور خودكار و بدون دخالت شما اقدامات مختلفي انجام دهد. در حقيقت نمايشگر به تاچ هايي كه وجود خارجي ندارند، واكنش نشان مي دهد و برنامه ها بطور خودكار اجرا مي شوند يا كارهاي مختلفي بدون اينكه شما اصلا با نمايشگر كاري داشته باشيد، انجام مي شوند. چنين مواردي مي توانند بسيار آزاردهنده باشند. اگرچه برخي مواقع براي رفع مشكل تاچ خودكار آيفون مجبور مي شويد آن را به تعميركار نشان دهيد، اما مي توانيد پيش از اينكار به سراغ چندين راه حل برويد كه شامل مواردي مانند تميز كردن نمايشگر و ريست فكتوري آيفون مي شود. براي اطلاع از اين راه حل ها تا پايان همراه ديجياتو باشيد. مدل هاي تحت تاثير مشكل تاچ خودكار آيفون مشكل تاچ خودكار يا لمس خود به خودي نمايشگر آيفون بيشتر مربوط به آيفون X مي شود. در نوامبر 2018 اپل اعلام كرد كه نمايشگر لمسي اين آيفون مشكل دارد و تصميم به تعمير رايگان آن براي كاربران گرفت. با اين حال، تنها آيفون X با مشكل گوست تاچ دست و پنجه نرم نمي كند و كاربران از اين مشكل در ديگر مدل هاي آيفون هم خبر مي دهند. برخي مدل هاي قديمي از آيفون 5 گرفته تا آيفون 8 و حتي آيفون هاي جديد يعني سري آيفون 11 و آيفون 12 هم براي برخي كاربران دچار چنين مشكلي هستند. در حقيقت اين احتمال وجود دارد كه هر مدل از آيفون ها داراي مشكل گوست تاچ باشد. رفع مشكل گوست تاچ آيفون فرقي نمي كند كدام مدل آيفون را داشته باشيد، براي رفع مشكل لمس خودكار نمايشگر مي توانيد راه حل هاي زير را امتحان كنيد. 1. تميز كردن نمايشگر شايد به نظرتان اين راه بسيار ابتداي باشد، اما تميز كردن نمايشگر مي تواند يكي از روش هاي مقابله با گوست تاچ باشد. با اينكار، هرگونه گرد و خاك كه شايد لمس تصادفي نمايشگر را در پي داشته باشد، پاك مي شود. براي تميز كردن نمايشگر ابتدا آن را خاموش كرده و از كابل ها جدا كنيد. در ادامه بايد به سراغ يك پارچه نرم مانند پارچه تميز كردن عينك برويد. كمي اين پارچه را با آب گرم خيس كنيد و سپس به آرامي نمايشگر آيفون را تميز كنيد. در هنگام چنين كاري مواظب باشيد كه رطوبت به درون گوشي تان نفوذ نكند. همچنين نبايد از مواد شيميايي براي چنين كاري استفاده كنيد چرا كه به نمايشگر آسيب مي زنند. بنابراين اولين راه حل براي رفع مشكل تاچ خودكار آيفون بايد تميز كردن نمايشگرش باشد. 2. برداشتن محافظ صفحه نمايش محافظ نمايشگر يك لايه نازك شيشه يا پلاستيك است كه روي صفحه نمايش آيفون قرار مي گيرد تا از آن مراقبت كند. در حالي كه اين محافظ ها كارآمد هستند، مي توانند در نحوه لمس نمايشگر اختلال ايجاد كنند. در همين راستا مي توانيد براي رفع مشكل تاچ خودكار آيفون برداشتن محافظ صفحه نمايش را آزمايش كنيد. به آرامي و با احتياط محافظ نمايشگر آيفون را برداريد. اينكار را از لبه نمايشگر شروع كنيد و به تدريج بطور كامل آن را جدا كنيد. بايد به اين موضوع توجه داشته باشيد كه در صورت وجود شكستگي در محافظ، بهتر است برداشتن آن توسط تعميركار انجام شود تا مشكلي برايتان ايجاد نشود. اگر از محافظ برند خاصي استفاده مي كنيد، مي توانيد براي برداشتن آن به نمايندگي اش مراجعه كنيد. حتي اگر محافظ باعث گوست تاچ شده باشد، شايد نمايندگي هزينه محافظ را به شما برگرداند. 3. برداشتن قاب آيفون مشكل تاچ خودكار آيفون يكي ديگر از دلايل گوست تاچ در آيفون مي تواند مربوط به پيچ خوردگي نمايشگر باشد. در اينصورت شايد با جدا كردن قاب يا كيس، اين مشكل برطرف شود. قاب هاي سخت برخي مواقع مي توانند براي نمايشگر مشكل ايجاد كنند، بنابراين با برداشتن آن ها مي توانيد رفع مشكل گوست تاچ را بررسي كنيد. 4. ريستارت كردن آيفون مشكل تاچ خودكار آيفون يكي از اولين راه حل ها براي رفع هر مشكلي، ريستارت كردن دستگاه است. اين موضوع درباره گوست تاچ آيفون هم صدق مي كند و مي توانيد با ريست كردن گوشي تان، حافظه موقت آن را پاك كنيد و رفع مشكل را مورد بررسي قرار دهيد. براي ريستارت كردن آيفون هاي بدون دكمه هوم، بايد مراحل زير را دنبال كنيد: - دكمه كناري را به همراه يكي از دكمه هاي تنظيم صدا نگه داريد تا اسلايدر خاموش كردن دستگاه ظاهر شود. - اسلايدر خاموش كردن دستگاه را به سمت راست بكشيد. - پس از خاموش شدن آيفون، انگشت خود را روي دكمه كناري نگه داريد تا لوگوي اپل ظاهر شود. براي ريست آيفون هاي داراي دكمه هوم، مراحل زير را انجام دهيد: - دكمه بالايي يا كناري آيفون را نگه داريد تا اسلايدر خاموش كردن دستگاه پيش رويتان قرار بگيرد. - اسلايدر را به سمت راست سوايپ كنيد. - پس از خاموش شدن دستگاه، دكمه بالايي يا كناري آن را نگه داريد تا لوگوي اپل ظاهر شود. 5. فورس ريستارت آيفون مشابه ريستارت كردن آيفون، مي توانيد به سراغ فورس ريستارت برويد. زماني بايد دستگاه را فورس ريستارت كنيد كه به علت گوست تاچ، امكان استفاده عادي از گوشي وجود ندارد. بنابراين حتي اگر نتوانيد با نمايشگر آيفون كار كنيد، امكان فورس ريستارت وجود دارد. براي فورس ريستارت آيفون 8 و آيفون هاي جديدتر، مراحل زير را انجام دهيد: - دكمه افزايش صدا را فشار داده و سريعا رهايش كنيد. - دكمه كاهش صدا را فشار داده و سريعا رهايش كنيد. - دكمه كناري را نگه داريد. - زماني كه لوگوي اپل ظاهر شد، انگشت خود را از روي دكمه كناري برداريد. براي فورس ريستارت آيفون 7 و 7 پلاس، مراحل زير را دنبال كنيد: - دكمه كاهش صدا و پاور را فشرده و نگه داريد. - زماني كه لوگوي اپل ظاهر مي شود، انگشت خود را از روي اين دكمه ها برداريد. فورس ريستارت آيفون 6، 6 پلاس و مدل هاي قديمي تر را به شكل زير انجام دهيد: - دكمه پاور را به همراه دكمه هوم نگه داريد. - پس از ظاهر شدن لوگوي اپل روي نمايشگر، اين دكمه ها را رها كنيد. 6. آپديت iOS اگر با انجام كارهاي بالا هنوز هم با مشكل گوست تاچ آيفون دست و پنجه نرم مي كنيد، به سراغ آپديت كردن آن برويد. اين احتمال وجود دارد كه مشكل تاچ خودكار آيفون مربوط به يك باگ نرم افزاري باشد و اپل با انتشار آپديتي آن را برطرف كرده باشد. براي آپديت آيفون خود مراحل زير را دنبال كنيد: - تنظيمات را باز كنيد. - گزينه General را انتخاب كنيد. - روي گزينه Software Update ضربه بزنيد. - گزينه Download and Install يا Install را انتخاب كنيد. 7. فكتوري ريست آيفون اگر ريستارت و آپديت كردن آيفون مشكل تان را برطرف نكردند، اقدام بعدي فكتوري ريست دستگاه است. با اينكار، تمام مشكلات نرم افزاري ممكن كه مي توانند منجر به گوست تاچ شوند را برطرف مي كنيد. البته قبل از ريست فكتوري، حتما از گوشي تان بكاپ بگيريد چرا كه ريست فكتوري تمام داده هايش را پاك مي كند. براي ريست فكتوري آيفون مراحل زير را دنبال كنيد: - تنظيمات را باز كنيد. - روي گزينه General ضربه بزنيد. - به سمت پايين اسكرول كنيد تا گزينه Transfer of Reset را ببينيد. - گزينه Erase All Content and Settings را بزنيد. - گزينه Continue را انتخاب كرده و پسورد آيفون تان را وارد كنيد. پس از ريست فكتوري، دوباره بايد دستگاه تان را از اول راه اندازي كنيد. در اين مرحله مي توانيد از فايل بكاپ استفاده كنيد و دوباره به داده هايتان دست يابيد. 8. حالت ريكاوري آيفون اگر فورس ريستارت برايتان كارايي نداشت، مي توانيد آيفون خود را در حالت ريكاوري قرار دهد و دوباره iOS را روي آن نصب كنيد. تنها اينكار را در زماني انجام دهيد كه بخاطر گوست تاچ نمي توانيد گوشي تان را بطور عادي آپديت كنيد. اگر قادر به آپديت يا ريست تنظيمات به صورت عادي هستيد، چنين اقداماتي را انجام دهيد چرا كه راحت تر است. براي اينكه يك آيفون را در حالت ريكاوري قرار دهيد، آن را بايد به يك كامپيوتر با مك او اس يا آيتونز متصل كنيد و مراحل فورس ريستارت را انجام دهيد. زماني كه در حالت ريكاوري قرار بگيريد، سيستم تان پيامي مبني بر اينكه «آيفون داراي يك مشكل است و بايد آن را آپديت يا ريستور كنيد»، را به نمايش مي گذارد. در اين زمان بايد روي گزينه Update (در صورت وجود) يا Restore كليك كنيد. بايد به اين موضوع توجه داشته باشيد كه ريستور كردن آيفون از حالت ريكاوري، تمام داده هايتان را پاك مي كند. بنابراين پيش از اينكار اگر مي توانيد از اطلاعات خود بكاپ بگيريد. 9. مراجعه به تعميركار اگر با انجام تمام اقدامات بالا باز هم با مشكل گوست تاچ نمايشگر آيفون مواجه بوديد، بايد آن را به يك تعميركار نشان دهيد. گوشي شما احتمالا با مشكل سخت افزاري دست و پنجه نرم مي كند و بايد تعمير يا قطعه اي در آن تعويض شود. در انتخاب محل تعمير آيفون محتاط باشيد چرا كه در صورت استفاده از قطعات بي كيفيت، شايد مشكل تان بيشتر شود و حتي شايد با مشكل جديدي هم مواجه شويد.